ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Nardi - останавливается, отключается

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Посудомоечная машина Nardi - останавливается, отключается

Неожиданно отключается посудомоечная машина марки NARDI в процессе мытья посуды? Сразу несколько поломок могут стать причиной спонтанного выключения техники:

Серьезные скачки напряжения в сети 220В. Выход – установка стабилизатора.
Нет напряжения. Проконтролируйте иные приборы в той же электрической цепи, в случае, если и они прекратили работать - проверьте ваш щиток, вероятно, вышел из строя предохранитель или сработал блок УЗО.
Поломан электронный блок Nardi, который управляет абсолютно всеми узлами машины. Решение – починка или смена на новый.
Поломался либо засорился насос, откачивающий грязную воду. Решение – очистка выпускного отверстия либо починка помпы.
Поломался ТЭН, посудомоечная машина не в состоянии подогреть воду до требуемой температуры и поэтому останавливается.

Несложные неисправности, связанные с внезапной остановкой ПММ, можно быстро исправить, но подавляющее большинство их требует вмешательства специалистов. В случае, если у вас возникла какая-то из вышеуказанных проблем, обращайтесь к только квалифицированным специалистам, которые оперативно, качественно и с гарантией сделают ремонт посудомойке Нарди.

Какие недостатки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Зависает

Течет вода, подтекает

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Порядок ремонта

Клиент звонит нам или отправляет таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Nardi. если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить: марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собою нужные запчасти Nardi ваш адрес нужное заказчику время начала ремонта Иногда мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам озвучивает вам окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил поломки прибора Nardi. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер НАРДИ.
если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

адрес
марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собой запчасти NARDI
нужное Вам время визита

Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер производит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Нарди. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена клапана залива замена датчиков замена аквастопа замена устройства блокировки двери	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на ремонт 2 единиц техники : минус 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : - 20 %
социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : - 10 %

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в котором указан перечень приобретенных компонентов, произведенных работ, расценки и условия гарантии.

мастера

Все наши мастера имеют серьезный опыт в обслуживании посудомоечных машин НАРДИ с разными неисправностями. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят ПММ НАРДИ.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы кухонный прибор Nardi за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных компонентов NARDI и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в обслуживании кухонной техники Nardi, мы производим работы по ремонту на дому заказчика. Так, нет нужды доставлять тяжелые приборы в сервис-центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника Нарди собрана из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта модуль и меняет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370