ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Nardi : не сливает, не уходит вода

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Посудомоечная машина Nardi : не сливает, не уходит вода

Не сливает воду установленная у вас посудомойка модели Нарди? Первопричины могут быть разнообразными:

Загрязнение сливного насоса. Выход – прочистка.
Перелом сливного шланга.
Неисправность прессостата - датчика воды – он перестал направлять сигналы на плату управления, и посудомоечная машина не спускает воду.
Вода остается внутри, потому что поломался программный модуль Nardi – задача «слить воду» сливной помпе по какой-то причине не отдается.
Вода не уходит, потому как поломался сливной насос. Что делать – менять.
Загрязнение фильтра посудомоечной машины – он засорился частицами съестного, кусочками салфеток и иным мусором.
Вода не сливается из-за забивки сливной системы частицами пищи, зубочистками и иным мусором, который не был остановлен сливным фильтром. Решение – отключение всех сливных отводных трубок и тщательная их чистка.

Ремонт посудомоечной машины NARDI, когда она не откачивает воду – достаточно сложный процесс, и поэтому не советуем совершать его своими руками. Некомпетентный подход в этом деле может ещё более ухудшить проблему, вплоть до того, что технику придётся отправить на металлолом.

Какие проблемы посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Пищит, мигает ошибка

Гудит, шумит, стучит

Не выключается

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Зависает

Течет вода, подтекает

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Порядок ремонта

Клиент звонит менеджеру или отправляет форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Nardi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет: удобное посетителю время приезда адрес модель техники - чтобы захватить с собою все необходимые детали Nardi Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер говорит заказчику конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Nardi. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или высылает форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер NARDI.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен согласовать:

удобное посетителю время приезда
ваш адрес
марку+модель прибора - чтобы сразу привезти с собой все нужные запчасти НАРДИ

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Nardi. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена датчиков замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 %
малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
при заявке на ремонт двух единиц техники : скидка 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонта Ваш сервисный специалист передает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен список приобретенных запчастей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили богатый стаж в ремонте посудомоек НАРДИ с различными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и починят ПММ НАРДИ.

Как долго чиним

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Nardi за один приезд, специалист сразу по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей NARDI и инструментарием для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники Нарди, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Нарди состоит из сменных модулей. Получается наш специалист приходит, делает диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
Перейти на список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370