Ремонт микроволновых печей Nardi в Москве

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заказа
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер НАРДИ.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен прояснить:

1. ваш адрес
2. нужное клиенту время начала ремонта
3. марку-модель техники - с целью привезти с собой запасные детали Nardi

Иногда мастер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора NARDI. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Nardi за один приезд, мастер уже по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки поломки, перечень которых помогает определить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных узлов NARDI и инструментов для их установки.