Духовой шкаф Nardi – на дисплее код ошибки

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер НАРДИ.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:

• марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собою все необходимые запчасти NARDI
• удобное потребителю время начала ремонта
• ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её результатам он говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Нарди. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор НАРДИ за один приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей Нарди и инструментов для установки.