ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Nardi : не включается, выключается, отключается

духовой шкаф не включается, выключается, отключается?

Духовой шкаф Nardi : не включается, выключается, отключается

Если вы столкнулись с тем, что духовка бренда Nardi не включается или отключается в процессе работы, то вот вероятные причины данной неисправности.

Не включается духовой шкаф

Первопричины могут быть самыми различными:

Повреждение блока управления Нарди.
Слишком низкое напряжение в электросети.
Повреждены поворотные переключатели или сенсоры управления.
Сломался терморегулятор или термопара духовки.
Неисправная электророзетка или штепсельная вилка.
Сломался ТЭН - нагревательный элемент. Решение – смена его.
Вышел из строя автоматический розжиг. Выход – починка либо установка нового.

Отключается духовой шкаф NARDI

Если духовой шкаф самопроизвольно выключается в процессе работы, это может говорить о самых разных проблемах:

Поврежден механизм газ-контроля. Выход – ремонт или установка нового компонента.
Забились жиклеры газовой горелки. Поврежден терморегулятор. Выход – замена детали.
Срабатывает автомат защиты по причине перегрузки электрической системы.
Неисправен ТЭН - нагревательный элемент.

Чтобы оперативно и качественно отремонтировать духовку Nardi, обращайтесь в наш сервис!

Какие недостатки духовых шкафов мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не запекает, не печет

На дисплее код ошибки

Не работает

Не регулируется

Как проходит ремонт

Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Nardi. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования деталей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер Подробно узнает: нужное посетителю время начала ремонта модель прибора - с целью сразу привезти с собой все необходимые детали Nardi адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Nardi. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Nardi.
если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования нюансов заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

нужное Вам время начала ремонта
ваш адрес
марку/модель прибора - с целью захватить с собой запасные части Нарди

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер сообщает вам финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил неполадки техники НАРДИ. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена вентилятора замена направляющих дверцы ремонт / замена одного-двух переключателей замена лампы освещения ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена реле замена гриля замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена (отключение) таймера замена термостата замена ТЭНа духовки	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : - 25 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при заказе на ремонт от двух приборов : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный специалист передает копию заказ-наряда, в котором отмечен перечень новых запасных частей, произведенных манипуляций, цены и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера имеют солидный стаж в обслуживании духовых шкафов НАРДИ с разными поломками. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют духовку НАРДИ.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Nardi за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных узлов NARDI и инструментарием для монтажа.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники NARDI, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости привозить громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Нарди смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, производит диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370