Вытяжка Nardi – не работает вентилятор

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Нарди.

3) В течение разговора мастер Подробно должен согласовать:

1. нужное посетителю время визита
2. марку/модель прибора - он должен взять с собой все нужные запчасти NARDI
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении сообщает потребителю итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Nardi. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Нарди за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей НАРДИ и инструментов для их монтажа.